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金融界發布時間:07-1710:52金融界官方帳號,萬象大會年度獲獎創作者來源:時刻頭條隨著畢業季來臨,租房成為大部分畢業生的選擇,同時,由于疫情影響,不少亟待搬家的消費者產生困擾,在選擇搬家服務時,不僅要考慮服務的價格和質量,還要考慮如何在安全接觸狀態下,推進搬家進程。為助力用戶順利完成搬家,58同城到家精選推出“搬家特惠”活動,甄選優質搬家企業參與,同時對服務內容、標準制定了嚴格標準,并對相關服務員健康做好實時監測,幫助用戶更快獲取到安心服務。此外,在價格層面,“搬家特惠”活動給予用戶最大優惠,與搬家企業共同努力,幫助消費者順利搬家。到家精選“搬家特惠”活動上線一直以來,搬家服務作為58同城到家精選的業務之一,為用戶提供了滿意的服務內容。此次“搬家特惠”活動中,平臺依舊嚴格按照服務標準,對所有服務明碼標價。根據規定,搬家服務分為金杯搬家、廂貨搬家、日式搬家、企業搬家四個不同類別,并圍繞具體搬家需求、工人、車型等內容,做出詳細的服務和收費標準。其中,金杯搬家適用于小規模家庭,該服務自帶一位搬家師傅,收費起步價為220元,能夠滿足大部分家庭的搬家需求。在此基礎上,超出公里費另收,超出10公里后收取6元。對于床、沙發、洗衣機等家居大件,也做出相應的收費標準,為用戶提供明確的收費參考。此外,還有廂貨搬家、日式搬家和企業搬家服務可選。廂貨搬家適用于較大家庭,或者搬運物品相對較多的情況,該服務起步價為350元,自帶工人,且匹配的搬家車型齊全。“日式搬家”由專業團隊全程負責打包、搬運和還原,讓用戶無需動手,全程無憂,且當天搬當天住,不再為搬家大事煩惱,徹底告別搬家恐懼癥。值得一提的是,活動還針對企業用戶提供了一站式搬家解決方案,透明報價、專業打包,并有平臺提供的品質保障,讓企業用戶放心選擇,全面消除企業搬家的后顧之憂。透明的價格、管家般的服務,更有專業的搬運團隊以及平臺的“雙重保障”,對于更多的城市用戶來說,到家精選的搬家業務已經成為日常搬家的品質之選。高標準、嚴要求為用戶提供高質搬家服務除了服務端之外,到家精選平臺方面還充分利用互聯網優勢,對服務過程中的內容進行全面優化,比如對搬家過程中的搬運常識指導、物品包裝運輸,以及了解來往小區的情況等等,多方位入手,逐層監控服務進度和品質,為消費者提供更安全、安心的搬家服務。優質的搬家服務內容,收獲了一眾用戶的好評。針對提供服務的企業,到家精選制定了全面的審查機制和管理規范,所有入駐平臺的搬家商家,均需通過審核培訓、考試測驗等,合格之后還需繳納保金,方可正式完成入駐。在此基礎之上,到家精選還與平安保險展開深入合作,提出“財務賠付”理念,承諾如有因服務人員造成的財產損失及人身傷害的現象發生,用戶將獲得平臺所給予的相應賠付。此外,受疫情影響,為保障搬家服務順利進行,到家精選進一步升級服務標準,以確保用戶安全。在服務前,所有服務員需完成14天隔離,且每日進行體溫監測,讓消費者能夠安心接受上門服務。在服務過程中,服務員需全程佩戴手套口罩,且對每輛車進行全面消毒,避免接觸時存在的交叉感染風險。作為國內領先的生活服務平臺,58同城到家精選率先響應政策,做到服務相關信息的公開透明。除搬家業務之外,還有保潔、月嫂、維修等服務可選,為用戶提供多樣性的服務內容。未來,到家精選將會繼續完善服務標準,革新服務品類,助力行業向高水平、高品質方向發展。
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