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瀟湘晨報發布時間：08-1410:43瀟湘晨報官方百家號好慷家政加強信用培訓，打造“誠信阿姨”。商務部推出的家政服務信用信息平臺。這個夏天，廈門好慷家政服務有限公司（以下簡稱“好慷家政”）的新員工薛敏，在公司技術人員指導下順利完成“家政服務信用信息平臺”認證，成為一名“誠信阿姨”。有了這個身份認證，客戶不僅能看到薛敏的基本信息、從業經歷及服務評價，還可鏈接公安系統進行犯罪背景信息核查，有助于破解長期以來家政行業從業人員和雇主之間信息不對稱帶來的“信任危機”。好慷家政是落戶集美的互聯網家政企業龍頭。近年來，集美區持續推進社會信用體系建設、推廣信用信息應用試點，讓更多企業因信用建設而受益。三方共贏消費者放心家政人員省心家政企業開心不久前，商務部等推出的家政服務信用信息平臺已經正式啟用，該平臺建立了家政服務員信用記錄和家政服務企業信用記錄。平臺歸集各地家政服務企業和家政服務員的信用信息，并在全國范圍內實現共享，逐步優化家政服務信用信息服務。人證合一，信用上崗。據悉，目前好慷家政已經有超過1萬名的員工完成家政服務信用認證。按計劃，本月將全員完成認證。“通過政府建設的平臺進行家政服務信用認證，對消費者、家政從業者、家政企業來說，是三方共贏的舉措。”好慷家政負責人介紹，有了這個認證，消費者可依法查詢家政服務人員的信用記錄；對家政從業者來說，可展示良好的信用記錄和職業能力；對家政企業而言，既有利于內部員工管理，也可展示企業良好的形象，同時可主動接受消費者的監督。信用平臺的信息，主要來自有關政府部門的數據共享以及家政服務企業和家政從業者的填報。平臺除了讀取身份證信息與相關政府部門進行信息比對外，還采用人臉識別進行活體檢測、鏈接公安系統進行犯罪背景信息核查等方式，以保障信用信息的可靠性。目前，家政服務信用信息平臺推出“家政信用查”消費者端和服務員端2個手機App。消費者普遍對家政服務人員的健康較為關注。常態化疫情防控之下，App還設置了“防疫健康信息”查詢系統，增加體溫錄入、是否屬于密切接觸者，14天生活軌跡等防疫信息查詢功能。企業助力信用認證讓家政服務行業更為規范作為家政服務行業的龍頭企業，好慷家政一直致力于自身的信用建設，積極打造“誠信阿姨”，為家政服務行業的信用體系建設貢獻一份力。據介紹，好慷家政實行嚴格的員工管理和崗前培訓模式，提供家政服務的人員都是統一簽約的專職人員，要同時通過身份信息、健康檢查和技能水平的三重認證。通過了嚴格的認證后，每個員工還要完成崗前80課時的必修培訓，其中，誠信與職業道德教育是培訓的重中之重。同時，公司制定內部管理制度《好慷家法》，作為員工在服務客戶、日常工作中必須遵守的行為底線。行業人士建議，家政服務信用認證或可以成為未來家政服務從業人員的準入門檻，讓家政服務行業更為規范。【來源：廈門日報社】聲明：轉載此文是出于傳遞更多信息之目的。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯系，我們將及時更正、刪除，謝謝。 郵箱地址：newmedia@xxcb.cn舉報反饋
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